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il y a 12 jours

Agent Administratif Service Clients H/F

Combs-la-Ville (77)

Dès que possible
31 décembre 2020
35 heures / semaine
1913 € / mois bruten moyenne sur la mission (IFM et CP inclus)

Détails de la mission

Type de contrat

Mission intérim

Horaires de travail

lu
08h30 12h00
12h30 16h00
ma
08h30 12h00
12h30 16h00
me
08h30 12h00
12h30 16h00
je
Repos
ve
08h30 12h00
12h30 16h00
sa
08h30 12h00
12h30 16h00
di
Repos

La mission

Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la grande distribution, un agent administratif. Directement rattaché au responsable service clients, vous assurez les tâches suivantes :

Tâches de la mission

-Traitement des contestations & relances Clients via CarLa (demande en bleu) & téléphonique + tableau enseigne-Traitement de la boîte mail générique-Traitement des litiges Erreur de commande-Edition des factures/avoirs liés aux litiges transporteurs pour constitution des dossiers + tenu du tableau des litiges transporteurs-Edition pour distribution des litiges à contrôler J+1-Gestion des réouvertures au titre de geste commercial-Saisie des litiges en cas d’absence-Traitement des demandes CarLa de l'enseigne en orange-Gestion des Animco & OPFidélité, avec remplissage du tableau pour suivi des avoirs

Profil recherché

* Du Lundi au Samedi 08h30 - 16h00* Logiciels utilisés: Pack Office; CarLa Service Clients; Storeway TMS; Prolog; Infolog; Eurofel* Panier repas : 5,24€* Indemnités kilométriques: selon barème

Lieu de travail

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