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il y a 13 jours

Agent administratif - Service Client H/F

10,85 € / h + CP

Bordeaux 33070

Dès que possible
au 30 septembre 2022
35 heures / semaine

Pré-requis

Français
Niveau professionnel
Excel

Horaires

lu
08h30 12h
13h 16h30
ma
08h30 12h
13h 16h30
me
08h30 12h
13h 16h30
je
08h30 12h
13h 16h30
ve
08h30 12h
13h 16h30
sa
Repos
di
Repos

La mission

Nous recherchons pour notre client, leader dans le domaine des vins et des spiritueux, un Agent administratif pour le Service Client. Directement rattaché au responsable d'équipe, vous assurez les tâches suivantes :

Tâches de la mission

- Vous intégrez les commandes en vins de l’ensemble des magasins du réseau Carrefour dans notre ERP SAP afin que nos entrepôts puissent procéder à leurs préparations. - Vous analysez et traitez les anomalies de commandes afin de contribuer à une disponibilité maximale en linéaire de nos vins.- Vous êtes l’interlocuteur de nos commerciaux et de nos magasins hypermarchés pour traiter des commandes exceptionnelles, gérer des litiges ou autres demandes de service clients.- Vous saisissez et suivez les commandes d’opérations promotionnelles. - Vous êtes le relais entre le client, les entrepôts, le service transport et les approvisionneurs.- Vous participez aux traitements de grosses Opérations promotionnelles comme la Foire Aux Vins.

Profil recherché

- BAC+2 (ou expérience équivalente).- Expérience souhaitée en assistance commerciale.- Connaissance des systèmes d’information et des outils d’approvisionnements. - Maîtrise des outils de bureautique (Excel / Tableau croisé Dynamique – Recherche Vertical).- Orientation client – Réactivité - Aisance téléphonique et relationnelle - Rigueur, organisation - Maîtrise de soi.- Horaires hebdomadaire :Planning établi au mois Prise de poste 7h00 ou 8h30+ 1 samedi sur 4 travaillé dans le mois (roulement)

Contract

Mission intérim
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