il y a 2 mois

Agent d’exploitation Control Tower (H/F)

13,19 € / h + CP

Lognes 77185

Dès que possible

au 30 avril 2021

35 heures / semaine

Pré-requis

Français

Niveau professionnel

Excel

Horaires

09h 12h

13h 17h

09h 12h

13h 17h

09h 12h

13h 17h

09h 12h

13h 17h

09h 12h

13h 17h

Repos

La mission

Nous recherchons pour notre client, Spécialiste du transport et de la logistique, un Agent d’exploitation Control Tower (H/F) . Directement rattaché au Chef de service, vous assurez les tâches suivantes :

Tâches de la mission

- Gérer les demandes du client (preuve de livraison, suivi d’expédition…)- Saisir les informations dans les outils d’exploitation- Suivre les litiges et réclamations du client- Faire le relais avec le sous-traitant concernant l’administratif d’exploitation- Être garant de l’information transmise au client et du suivi de la prestation- Etablir et suivre les indicateurs de performance- Adapter les solutions transports en fonction des volumes à traiter- Arbitrer sur la solution transport en fonction du remplissage des lignes confiées (groupage),du délai, des prix ou de l’affrètement- Négocier avec les transporteurs groupage- Assurer la relation avec les clients externes et internes- Suivre la rentabilité du dossier client qui lui est confié,- Assurer la facturation- Gérer et remonter toute anomalie aux clients externes ou internes

Profil recherché

- Formation BAC + 2 minimum à Bac+3 type BTS/DUT ou Licence en Transport- Connaissance technique du transport et des réglementations en vigueur- Anglais professionnel- Maîtrise des outils informatiques du type Excel, Outlook…- Sens client / Sens de l’organisation / Rigueur / Polyvalence / Réactivité / Autonomie- Savoir rendre compte à sa hiérarchie / Sens des responsabilitésSalaire brut : à définirHoraires : entre 9h00 et 18h00Prise de poste : immédiateAVANTAGES : Prime de performance Prime de présence Ticket restaurantRemboursement pass Navigo à hauteur de 50%