il y a 23 jours

CHARGE(E) DE SERVICE CLIENT H/F

14,50 € / h + CP

Brétigny-sur-Orge 91220

Dès que possible

au 31 août 2022

40.5 heures / semaine

Pré-requis

Français

Niveau professionnel

Horaires

08h 16h30

08h 16h

Repos

La mission

Nous recherchons pour notre client, un CHARGE(E) DE SERVICE CLIENT H/F, Directement rattaché au responsable hiérarchique, vous assurez les tâches suivantes :

Tâches de la mission

Au sein du service Administration des Ventes, vous intégrez une équipe de 4 personnes avec les missions suivantes : Création de comptes client/prospect - Vérification solvabilité client/prospectCréation DEPRédaction propositions commerciales, en conformité avec les instructions communiquéesSuivi de projets, de la DEP à la commandeEnregistrement de la DEP dans MondaySaisie de la commandeGestion des litigesRelance recouvrementMise à jour des fiches clients (contacts, contraintes livraison, spécificités...)Saisie des non-conformités dans zoomInterface avec les différents services Mise à jour des tableaux de suivi de l'activité globaleRespect des procédures internes (customers master data, ddes SFAC, dépassement...)Transmission des dossiers et instructions pour facturation & avoirsExpédition des colis via GéodisOuverture de comptes SAP auprès du CDAGContrôles compensatoires

Profil recherché

Expérience exigée dans un service ADV dans environnement industrielMaitrise des outils informatiques (ERP, SAP, Pack Office)Esprit d'équipe, réactivité, polyvalence, rigueur et persévérance.Poste à pourvoir ASAPHoraire de journée du lundi au vendredi – 39h par semaine avec acquisition de RTT