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il y a 18 jours

Charge de clientèle, Hotliner H/F

10,48 € / h + CP

Ennery 57365

Dès que possible
au 30 septembre 2022
35 heures / semaine

Pré-requis

Français
Niveau professionnel

Horaires

lu
09h 12h
13h 17h
ma
09h 12h
13h 17h
me
09h 12h
14h 18h
je
09h 12h
14h 18h
ve
09h 12h
13h 17h
sa
Repos
di
Repos

La mission

Nous recherchons pour notre client, grande enseigne, sur Ennery, plusieurs Hotliners H/F Poste à pourvoir immédiatement. Vous êtes obligatoirement véhiculé

Tâches de la mission

Votre mission :- Au sein d'un centre d'appel vous êtes en charge de la gestion des appels entrants.- Vous assisterez des utilisateurs dans la phase d'installation de leur matériel et/ou logiciel, vous ferez du diagnostic de pannes de 1er niveau concernant du gros électroménager par téléphone auprès des abonnés.

Profil recherché

Votre profil dans l’idéal ; - Une expérience professionnelle sur un poste similaire ou dans le domaine de la relation client avec de bonnes notions en informatique.- Vous êtes titulaire d’un Bac à Bac + 2 dans l’informatique ou vous êtes complètement autodidacte et souhaitez une reconversion.- Vous avez le sens du service client et une bonne élocution- Vous êtes reconnu pour votre empathie et votre patience - Vous êtes à l’aise sur l’informatique et une dextérité pour travailler sur plusieurs logiciels.Vous êtes disponible du lundi au samedi sur une plage horaire entre 07h00 et 20h00.Poste à temps complet (35 heures hebdomadaire) + deux jours de repos pas forcément consécutifs (un dimanche travaillé par mois en volontariat).Salaire : 10.48Euros Euros + Panier repas+ Primes de résultats (0 Euros - 170 Euros) + Primes du dimanche (100 Euros) + 20 % (IFM+CP).Démarrage immédiatement en mission d’intérim longue durée suivi d’un CDD et d’un CDI.

Contract

Mission intérim
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