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il y a 14 jours

Conseiller clientèle en appels entrants H/F

10,48 € / h + CP

Limonest 69760

Dès que possible
au 30 juin 2022
35 heures / semaine

Pré-requis

Français
Niveau professionnel

Horaires

lu
09h 12h
13h 17h
ma
09h 12h
13h 17h
me
09h 12h
14h 18h
je
09h 12h
14h 18h
ve
09h 12h
13h 17h
sa
Repos
di
Repos

La mission

Nous recherchons pour notre client, grande enseigne dans le secteur électroménager, plusieurs Conseilles clientèles H/F pour une mission minimum de 6 mois d'intérim suivi d'un CDI à Limonest (69). Poste sur du 35h du lundi au samedi . Amplitude horaire 07h /20h00 roulement des plannings sur 4 semaines. Formation assurée au démarrage entre 1 semaine et 15 jours.

Tâches de la mission

Votre mission :- Au sein d'un centre d'appel vous êtes en charge de la gestion des appels entrants.- Vous avez en gestion les comptes abonnés.- Possibilité de gérer des appels sortants également sur la partie assurance- Répondre au chat- Renseigner les clients sur les réclamations ( problèmes de livraison, articles endommagés..)

Profil recherché

Vous avez un très bon niveau de communication à l’oral comme à l’écrit et votre aisance relationnelle vous permet de créer facilement le contact. Vous disposez d’un excellent sens de l’écoute et du dialogue avec des interlocuteurs de haut niveau dans les entreprises. Idéalement, vous possédez une première expérience dans la gestion de la relation clients et vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.Vous êtes disponible du lundi au samedi (dimanche sur volontariat avec primes)Poste à temps complet (35 heures hebdomadaire) + deux jours de repos pas forcément consécutifs (2 samedi travaillé par mois).Salaire : 10.48Euros + Panier repas + Primes de résultats (85- 190 euros) + Primes du dimanche (100 Euros) + 20 % (IFM+CP).Mission d’intérim longue durée suivi d’un CDI.

Contract

Mission intérim
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