il y a un an

Conseillers clientèles H/F

11,52 € / h + CP

Marseille 13011

Dès que possible

Non précisé

35 heures / semaine

Horaires

09h 12h

13h 17h

09h 12h

13h 17h

09h 12h

14h 18h

09h 12h

14h 18h

09h 12h

13h 17h

Repos

La mission

Nous recherchons pour l'un de nos clients des conseillers clientèles H/F pour démarrer le plus rapidement possible à Marseille 11ème (secteur valbarelle).

Tâches de la mission

Sur ce poste vos principales missions seront les suivantes : - Vous avez en gestion les comptes clientèles- Soigner la qualité de la relation clients :- Traitement des réclamations des clients du Marketplace OU la gestion administrative des ordres de mission des assureurs pour l’expertise de matériel déclaré endommagé.

Profil recherché

Vous avez un très bon niveau de communication à l’oral comme à l’écrit et votre aisance relationnelle vous permet de créer facilement le contact. Vous disposez d’un excellent sens de l’écoute et d'empathie.Vous avez une bonne maitrise de l'outil informatique (navigation et dextérité clavier)Vos principales qualités ;- qualités relationnelles et solides compétences rédactionnelles-Sens du service, capacités d’écoute et d’analyse.-Réactivité, rigueur, sens de l’organisation, esprit d’équipe.Vous êtes disponible du lundi au samedi sur une plage horaire entre 9 heures et 19 heures du lundi au samedi (planning prévisionnel à 1 mois) (travail sur 5 jours/ semaine) . Poste à temps complet (35 heures hebdomadaire) + deux jours de repos discontinus Mission d une durée de 1 mois (formation assurée) puis renouvellement jusqu’en janvier (renouvelable par la suite). Salaire : 11.07€+ Panier repas (environ 90€ mensuel) + variable ( jusqu’à 180 € à l’objectif.)+ 20 % (IFM+CP).Cette mission requiert l'activation de Mon Cash. Mon Cash vous permet d'accéder aux demandes d'acompte en 1-clic et d'ouvrir un Compte Épargne Temps Gojob dans lequel vos primes (IFM, congés payés, etc) seront versées tous les mois. Vous pouvez retirer, quand vous le souhaitez, tout ou une partie de votre compte Gojob depuis l'application Gojob.