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il y a 7 jours

Customer care team member H/F

13,80 € / h + CP

Gidy 45520

Du 01 avril 2024
au 01 mai 2024
35 heures / semaine

Pré-requis

Français
Niveau professionnel

Horaires

lu
09h 12h
14h 18h
ma
09h 12h
14h 18h
me
09h 12h
14h 18h
je
09h 12h
14h 18h
ve
09h 12h
14h 18h
sa
Repos
di
Repos

La mission

Nous recherchons pour notre client un Customer care team member H/F pour démarrer dès que possible.

Tâches de la mission

Nous recherchons pour notre client un Customer care team member H/F pour démarrer dès que possible. Votre mission est essentielle pour le bon fonctionnement de l’activité. Ce job se situe à Gidy. Le rythme de travail pour cette mission sera en journéeAvantages de la mission Acomptes dès le 1er jour travailléUne épargne rémunérée à 10%Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CETRémunération sur 13 moisVous assurez les tâches suivantes : Gestion END to END des besoins clients et patients (import / export) sur un portefeuille diversifié de paysRattachement à une équipe, appelé STREAM. Nombreux interlocuteurs internes et externesPrise en charge du marché commande France et Drom / Com de la saisie des commandes jusqu'à la livraison chez le client (End to end) y compris les réservations de transportPrise en charge des réclamations sur les commandes du marché France et les avoirs incombant aux litigesPrise en charge des expéditions de documentation médicale France et DROM COM Contrôle et suivi des frais de transport.Rattachement à une équipe appelé STREAM

Profil recherché

Votre profil Expérience en administration des ventes ou activité similaireFormation en commerce international (BTS / licence/Master commerce international et logistique)Maîtrise des Systèmes d’Information associés (Bureautique +++ Excel, SAP…)Sens aigu des relations clients internes et externes Rigueur administrativeLangues étrangères et commerce internationalcompétence en transport (plan de chargement, réservation de transport et équipement (Conteneur, camions, )Connaissances des BPDVision globale des flux de distributionAutonomie / Adaptabilité et fort esprit d'équipe

Contract

Mission intérim
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