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il y a un mois

Responsable Service Après Ventes (SAV) - H/F

14,37 € / h + CP

Velaux 13880

Dès que possible
au 01 février 2022
35 heures / semaine

Pré-requis

Français
Niveau professionnel

Horaires

lu
09h 12h
14h 18h
ma
09h 12h
14h 18h
me
09h 12h
14h 18h
je
09h 12h
14h 18h
ve
09h 12h
14h 18h
sa
Repos
di
Repos

La mission

Nous recherchons pour notre client, un fabricant de plaque à induction professionnelle, un Responsable Service Apres Vente. Directement rattaché au gérant de l'entreprise, vous assurez les tâches suivantes :

Tâches de la mission

Il/elle assure les interventions de dépannage et de maintenance sur les produits commercialisés par l’entreprise, en atelier et ponctuellement chez les clients.Il/elle est chargé(e) de remonter les moindres incidents en rapport avec le suiviaprès vente. Il/elle est responsable de l’emballage des produits et de leurexpédition. Il est polyvalent sur la fabrication.- Compétences Techniques :Contrôler la réception et renseigner la fiche de réception Saisir les infos dans le fichier excel "Réception et cahier d'appel SAV". Ranger et étiqueter le matériel sur l'étagère "SAV entrant"Diagnostiquer et/ou réparer le matériel, renseigner la fiche de réparation sous excel et établir le devis sur EBP. Ce devis sera contrôlé et complété par l'ADV avant envoi au client. A la demande de l'ADV, emballer le matériel et lui communiquer les éléments pour l'expéditionSur demande de la direction: se rendre en clientèle pour interventions SAV sur site

Profil recherché

Connaissance des domaines mécanique, électrique, électronique Utilisation des logiciels de l’entreprise (communication, EBP,...)Utilisation des outils bureautiquesSavoir souder est un plus sur votre poste.

Contract

Mission intérim
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